Um software de IAM (Identity Access Management) ou Gestão de Identidade e Acessos consiste, na sua essência, em automatizar e auditar o ciclo de vida de identidades, usuários e acessos dos colaboradores e terceiros de uma corporação.

Como parte deste processo, uma fonte de dados de RH confiável é essencial, para geração de eventos de movimentação de pessoal, que serão consumidos por uma ferramenta de IAM.

Tão importante quanto a fonte de dados são as regras utilizadas para gerir acessos e os padrões de nomenclatura a serem utilizados.

A qualidade dos dados, métodos de acesso e regras necessárias são obtidas não somente com o time técnico de TI do cliente, mas com o envolvimento direto das equipes de RH e governança, para que a gestão do ciclo de vida seja assertiva e com isto, possa atuar para reduzir a exposição dos riscos da empresa ou órgão público.

O processo de envolvimento das áreas de RH e governança é realizado de forma gradativa, começando antes mesmo do início do projeto, na pré-venda, seguindo pelo Kick-off, workshop, treinamentos e orientações específicas; processos de mudança e testes, mantendo sempre uma comunicação estreita, para identificar potenciais desvios de expectativas e até mesmo de alterações nas definições já realizadas.

Com um trabalho coeso, torna-se possível reduzir o risco de exfiltração de dados; aumentar a produtividade pela automação e atender controle estabelecidos pela governança.

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