NetAdmin IAM 3.5  

Gestão de Identidade e Acesso

Criação automática de contas para colaboradores admitidos;

Em sua versão 3.5, o IAM é a solução da NetAdmin Software para a gestão de identidade e acesso em organizações que buscam a adoção das melhores práticas em segurança da informação.

O NetAdmin IAM 3.5 se integra aos sistemas de infraestrutura e de negócios, automatiza o ciclo de vida das contas de usuários e provisiona automaticamente permissões de acesso com base em perfis.

O IAM garante o cumprimento das normas e regulamentações pertinentes, reduzindo os riscos decorrentes das permissões de acessos indevidos.

O IAM reduz tanto o número de pessoas necessárias para gestão dos acessos como o período de tempo que os colaboradores aguardam por suas permissões de acesso.

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A automação da gestão de identidade e acessos é fortemente direcionada pelos dados cadastrais dos colaboradores no RH. 

As informações dos colaboradores podem ser obtidas diretamente de um sistema de RH ou de outra base que consolide dados provenientes de diferentes sistemas. NetAdmin IAM obtém as informações tipicamente por meio de web service ou pelo acesso a uma view de leitura na base de dados.  

As informações obtidas são atualizadas de hora em hora – ou em um outro intervalo customizado – e, posteriormente, são classificadas e transferidas para a base de dados do NetAdmin IAM, de onde são utilizados para os processos de automação. 

Detecta automaticamente alterações nesses dados, não sendo necessário que o sistema fonte das informações o notifique sobre a ocorrência de eventos como contratação, promoção e demissão. 

Além dos atributos padrão, os dados do RH podem ser complementados com quaisquer informações que venham a ser úteis na tomada de decisão dos processos automáticos do NetAdmin IAM. 

O Active Directory (AD) é o serviço de diretório mais frequentemente utilizado pelas organizações. 

Enquanto sistema de uso corporativo, o NetAdmin IAM é integrado ao AD tanto para autenticação como para autorização, assim como também pode ser integrado ao Office 365 ou operar de forma não integrada. 

Um sistema é considerado de autenticação integrada ao AD quando ele utiliza apenas as senhas do AD e não senhas próprias. 

Já a autorização integrada ao AD se caracteriza quando um sistema respeita os grupos de segurança do AD para controlar as permissões de acesso dos usuários nesse sistema. 

O NetAdmin IAM gerencia os sistemas integrados ao AD (por autenticação ou autorização) através do módulo Active Directory Management (ADM).  

Para controlar as permissões de acesso em diferentes sistemas, o NetAdmin IAM utiliza conectores* que abstraem os detalhes técnicos e proporcionam uma abordagem uniforme de gerenciamento. 

A empresa NetAdmin disponibiliza diversos conectores previamente desenvolvidos para sistemas de mercado, o que agiliza a implantação de projetos. Novos conectores são constantemente desenvolvidos. 

*Conector é um middleware que realiza a integração do NetAdmin IAM com softwares de outros fabricantes.  

Sistemas legados podem utilizar esquemas de segurança muito peculiares. Ainda assim, por meio do desenvolvimento de conectores específicos, os mesmos podem ser gerenciados pelo NetAdmin IAM. 

As tecnologias comumente empregadas no desenvolvimento de conectores no NetAdmin IAM são: web services REST, LDAP, SSH e acesso direto à base de dados. 

NetAdmin IAM pode provisionar, por meio de conectores, permissões de acessos nos sistemas ITSM (IT Service Management – Gerenciamento de Serviços de TI) ou sistemas de chamados, assim como faz com os demais sistemas.  

Adicionalmente, pode interagir com o ITSM para outras finalidades. 

A interface web do NetAdmin IAM, utilizada para execução de ações sob demanda, requer que o operador informe o número do chamado associado à ação a ser realizada para registro dessa informação nos logs de auditoria. O número informado pode ser validado no ITSM para que apenas números de chamados que estejam em aberto e na posse do respectivo solucionador sejam aceitos. 

NetAdmin IAM pode ser acionado pelo ITSM por meio de web services, de forma que ações relacionadas à identidade e acesso possam ser executadas automaticamente em reação à eventos internos do ITSM. 

NetAdmin IAM pode acionar o ITSM para nele executar ações como a abertura e fechamento de chamados por meio do acionamento de um web service ou envio de e-mail com formatação pré-estabelecida. 

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