Qual o benefício da atualização de atributos de usuários em sistemas integrados, realizada por uma solução de IAM?

A implantação de uma solução de IAM traz diversos tipos de benefícios, previamente discutidos em outros posts da NetAdmin Software.

Trataremos de um caso particular, a atualização de atributos, alvo de dúvidas de muitos interessados no tema.

Considerando a fonte autoritativa de identidades, tradicionalmente representada por um ou vários sistemas de RH, os atributos das identidades são consumidos e processados pela solução de IAM – podemos citar, dentre vários, departamento, cargo, função, CNPJ e centro de custo.

Historicamente, muitas aplicações possuem poucos atributos preenchidos nos seus usuários e, para os preenchidos, em geral, não há um padrão.

A consequência é uma experiência insatisfatória no uso da aplicação e aumento do número e prazo de resolução de chamados, devido à necessidade de cruzamento de informações com fontes externas.

À primeira vista, em pequena escala, estas questões podem parecer preciosismo, mas tomam contornos bastante desafiadores em ambientes com milhares de usuários e dezenas ou centenas de aplicações.

O NetAdmin IAM atualiza as informações da fonte autoritativa com os usuários dos sistemas aos quais se integra, o que possibilita os seguintes benefícios:

Produtividade no preenchimento dos atributos dos usuários, pois o processo é automatizado fim a fim.
Padronização dos atributos, pois estarão de acordo com a fonte autoritativa da corporação.
Conformidade na concessão de acessos para sistemas que concedem ou revogam acessos com base nos valores preenchidos dos atributos dos usuários.

Precisa resolver questões de atualização de atributos entre o RH e usuários dos seus sistemas?

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